Datenschutzerklärung

Stand: November 2026

1. Verantwortlicher

Nexora Facility Services
Baran Güler
Gohrstraße 45
42579 Heiligenhaus
Telefon: +49 155 69520872
E-Mail: info@nexorafacilityservices.de

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kontaktdaten.

2. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel bei der für uns zuständigen Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

3. Hosting und Server-Protokolle

Diese Website wird bei Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA, betrieben. Beim Aufruf der Seiten verarbeitet Cloudflare technisch notwendige Daten, damit die Seiten ausgeliefert und gegen Angriffe geschützt werden können: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Browser und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite (Referrer).

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und funktionierenden Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit Cloudflare besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung, der Teil der Nutzungsbedingungen von Cloudflare ist. Cloudflare kann Daten auch in den USA verarbeiten und beruft sich dafür auf das EU-US Data Privacy Framework sowie auf Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

4. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Formular eine Anfrage schicken, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Straße und Ort, die gewählte Leistung und – auf der Kontaktseite – Ihre Nachricht), um die Anfrage zu bearbeiten, Sie zu kontaktieren und eine Besichtigung oder ein Angebot vorzubereiten.

Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie Ihre Einwilligung, die Sie mit dem Häkchen im Formular erteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Die Anfrage wird uns per E-Mail zugestellt. Für den Versand nutzen wir den Dienst Resend (Plus Five Five, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA) als Auftragsverarbeiter. Dabei können Daten in den USA verarbeitet werden. Resend beruft sich dafür auf das EU-US Data Privacy Framework und auf Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Eine Kopie jeder Anfrage erhält unser Website-Dienstleister Marktkompass Webdesign, der die Website für uns betreut und die Zustellung der Anfragen überwacht.

Wir löschen Ihre Angaben, sobald die Anfrage erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Kommt ein Auftrag zustande, bewahren wir die dafür nötigen Unterlagen im Rahmen der handels- und steuerrechtlichen Fristen auf.

5. Kontakt per E-Mail, Telefon und WhatsApp

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihr Anliegen zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei allgemeinen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Auf der Website gibt es Links zu WhatsApp. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, öffnet sich WhatsApp, ein Dienst der WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Für die Verarbeitung in WhatsApp gelten die Datenschutzhinweise von WhatsApp. Solange Sie den Link nicht anklicken, werden keine Daten an WhatsApp übertragen. Schreiben Sie uns über WhatsApp, verarbeiten wir Ihre Nachricht und Telefonnummer, um Ihre Anfrage zu beantworten.

6. Schriftarten

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten liegen auf unserem eigenen Webspace. Beim Laden der Seite wird keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Schriftanbietern aufgebaut.

7. Cookie-Banner und Speicherung Ihrer Auswahl

Beim ersten Besuch fragen wir in einem Banner, ob Sie neben der technisch notwendigen Speicherung auch Statistik zulassen. Ihre Auswahl und das Datum speichern wir im lokalen Speicher Ihres Browsers (Local Storage) unter dem Namen „nexora-einwilligung“. Diese Angabe wird nicht an uns übertragen und dient nur dazu, das Banner nicht bei jedem Aufruf erneut zu zeigen. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie können die Auswahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite ändern oder in Ihrem Browser löschen.

8. Verschlüsselung

Die Verbindung zu dieser Website ist per TLS verschlüsselt. Sie erkennen das an „https://“ in der Adresszeile und am Schloss-Symbol Ihres Browsers.

9. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website oder die eingesetzten Dienste ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.